إتفاقية الإستخدام

  • نسعى من جانبنا دائماً سرعة الرد على إستفسارات العميل ونلتزم بتقديم الدعم الفني له كما أننا نأخذ في الإعتبار أن نجاح موقع العميل هو نجاح لنا .

  • عندما تقوم بالتسجيل معنا، فإن جميع معلوماتك الشخصية والمالية تكون مشفرة ومحفوظة بشكل سري تماماً، وغير متاح لأي شخصٍ كان الإطلاع عليها إلا عندما تطلب أنت ذلك بنفسك .

  • لا نقوم إطلاقاً ببيع معلوماتك الشخصية، بما في ذلك بريدك الإلكتروني بالدرجة الأولى .

  • أسم النطاق ( الدومين ) من حق العميل يستطيع تغيير الإعدادات الخاصة به في إي وقت .

  • لا نسمح باستضافة مواقع تتعرض بأي شكل من الأشكال لإحدى الديانات السماوية وكذلك مواقع التحريض الطائفي – مواقع التحريض على العنف - المواقع الإباحية وفي حالة وجود مثل هذا المحتوى يتم تنبية العميل وفي حالة عدم الإستجابة سيتم سحب الإستضافة دون أدني مسئولية علينا .

  • في حالة الإستخدام العالي للبرامح أو قواعد البيانات بإستهلاك الكثير من موارد الخادم (السيرفر) مثل الذاكرة (الرام) أو المعالج بشكل غير طبيعي مما يشكل خطر على سلامة الخادم (السيرفر) ، يحتم على العميل إتخاذ الإجراء المناسب تجاه الضغط الزائد الذي تسبب به أو ترقية خطة الإستضافة بحيث تناسب متطلبات البرنامج الذي يريد تشغيله، و يجب على مسؤولي ماكس سفن التوضيح للعميل هذا الإستنزاف العالي للموقع بغض النظر عن الإستهلاك الحالي للموقع من حيث كمية البيانات المرسلة أو المساحة، حيث أن الإستهلاك يتم في موارد الخادم (السيرفر) و يلتزم ماكس سفن بإعادة كافة حقوق العميل المالية المتبقية من رسوم الإستضافة فقط (لاتشمل أي رسوم أخرى مثل الترقيات و رسوم حجز النطاق) مع نسخة إحتياطية في حال لم تتم ترقية خطة الإستضافة و لم يرغب العميل في الإنتقال .

  • يمنع استخدام الموقع أو أي خدمة من الخدمات في الإضرار بالمزود (السيرفر) أو المواقع الأخرى الموجودة على المزود أو أي مواقع أخرى ويحق لنا حذف أو منع أي برنامج أو صفحة أو ملفات تسبب ضرراً على السيرفر أو بقية المواقع الأخرى .

  • فى حالة طلب العميل إيقاف الخدمة قبل موعد انتهاء اشتراكه أو قامت الإدارة بإيقاف خدمته لمخالفة إتفاقية الإستخدام وبنود الإتفاق فليس له الحق بالمطالبة بباقى مبلغ الإشتراك .

  • في حالة حدوث عطل في أحد سيرفراتنا لا سمح الله ستقوم الإدارة بإصدار بيان بسبب العطل ، وفي حالة كون العطل استمر أكثر من 24 ساعة سنقوم بتعويض العميل بشهر إستضافة مجانية بنفس المواصفات والبنود لإستضافته أو بزيادة في المساحة أو كمية نقل البيانات .

  • تصل لجميع العملاء فاتورة إلكترونية توضح المستحقات المالية .

  • في حالة عدم التزام العميل بالتزاماته المالية وبعد إنذاره ، يحق لنا إيقاف جميع المنتجات المسجلة باسمه دون أدني مسئولية علينا .

  • لا يحق للعميل المطالبة بأى اموال تم دفعها مقابل خدمة من خدماتنا طالما أنه استلم هذه الخدمة .

  • تسجيل دخول العميل


    البريد الإلكتروني


    كلمة المرور

    تذكرني